私たちについて

FAQ

• 配達はどうですか？
  最も速く、最も安全な輸送モードを選択します。 DHL、UPS、TNT、FEDEXなど
• 出荷はどうですか？
  マシンは、支払いを受け取ってから5〜7日以内に出荷されます。
• OEM＆ODMサービスを行うことができますか？
  顧客がカスタマイズまたはOEMサービスのニーズがある場合は、詳細についてはスタッフにお問い合わせください。ロゴ、オペレーティングシステムの背景、Outlookの追加、印刷、言語など、外観の変更については、簡単に達成できます。
• マシンの使用方法を教えますか？
  指示とアプリケーションのための完全なユーザーマニュアルと使用ビデオを提供できます。 24時間年中無休のオンラインコンサルタントサービスは、どんな問題でも、会うたびに簡単に解決できます。
• 販売後のサービスはどうですか？
  A：オンラインカスタマーサービス：顧客は質問をしている場合はオンラインに連絡できます。スタッフは状況を判断してアドバイスをするのに役立ちます。ほとんどの問題は、この段階で解決されます。 B：エンジニアの判断：カスタマーサービスが機能しない場合、エンジニアは各ケースに対してピンポイントソリューションを提供します。 C：保証：修理または交換のために最大24か月。保証期間中、顧客は、物質的な問題と仕上がりの問題により、無料の修理部品または必然的に交換を享受します。しかし、人工または不適切な行動による損害は除外されます。